Condiciones de reembolso Mejoradas

¿Sabías que si te surge cualquier imprevisto por el cual no puedas viajar, es probable que no puedas recuperar el importe de tu reserva? La mayoría de tarifas suelen ser del tipo “turista con restricciones”, lo que significa que los cambios y cancelaciones no están permitidos y que el billete no es reembolsable.

Recupera el 100% del precio de tu billete en caso de no poder viajar y puedas demostrar alguno de los motivos recogidos en nuestros Términos y Condiciones, los cuales estás aceptando al seleccionar una reserva reembolsable.

Los motivos justificados para un reembolso incluyen:

  • Infección por COVID-19 Ver detalles.
  • Condiciones meteorológicas adversas
  • Enfermedad / Lesión
  • Emergencia en el hogar
  • Condición médica preexistente
  • Robo de documentos
  • Complicación del embarazo
  • Servicio como jurado
  • Muerte de un familiar directo
  • Citación judicial
  • Fallo en el transporte público
  • Llamado a ejercer por las fuerzas armadas y servicios de emergencia
  • Problema aéreo en tu vuelo mientras te desplazas para utilizar tu reserva
  • Traslado de trabajo
  • Avería mecánica de tu vehículo mientras te desplazas para utilizar tu reserva
  • Cambios en fechas de examen
  • Consulta los Términos y condiciones aquí.

¿Cuáles son los beneficios de las Condiciones de reembolso mejoradas?

→ Fácil de añadir durante el proceso de reserva de tu billete *El precio del billete incluye tu tarifa y sus correspondientes tasas (no incluye el resto de extras).

→ Reembolso del 100% del precio* de tu billete en tan solo 48 horas si necesitas cancelar tu viaje de manera justificada debido a alguno de los imprevistos enumerados.

Puedes cancelar la reserva a través de este enlace o siguiendo las instrucciones que encontrarás en el email de confirmación.

* Haz clic aquí para información sobre reservas con Protección de Cancelación Plus realizadas antes del 6 de julio.

Condiciones de reembolso Básicas

Recupera el importe* de tu billete si no puedes viajar por motivos médicos.

¿Sabías que si después de realizar tu reserva, te surge cualquier imprevisto por el cual no puedas viajar, es probable que no puedas recuperar el importe de tu reserva? Las tarifas aéreas más económicas suelen ser tener condiciones más estrictas, lo que significa que los cambios y cancelaciones no están permitidos.

¿Pero qué sucede si tú o un familiar de primer grado (padres, cónyuge, hijos) enferma gravemente o fallece? Las Condiciones de Reembolso Básicas te protegen de perder todo el dinero pagado por el billete.* Te ofrecemos la posibilidad de añadir las Condiciones de Reembolso Básicas.

*(Gastos de gestión y servicios complementarios excluidos).

¿Cuáles son los beneficios de las Condiciones de Reembolso Básicas?

→ Fácil de añadir durante el proceso de reserva de tu billete

→ Podrás cancelar la reserva hasta 24 horas antes de tu viaje en caso de enfermedad o fallecimiento de los pasajeros en la reserva o familiares de primer grado.

→ Recibe el reembolso del 75%* del precio de tu billete en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 15 días (los gastos de gestión y servicios complementarios excluidos).

Aviso importante

Para poder hacer uso de las Condiciones de Reembolso Básicas (producto anteriormente denominado como Protección de Cancelación Básica) y procesar el reembolso es necesario que nos envíes un certificado médico oficial sellado.

Ten en cuenta que las Condiciones de Reembolso Básicas sólo se pueden añadir durante el proceso de reserva y no pueden ser añadidas con posterioridad. El importe de las Condiciones de Reembolso Básicas no son en ningún caso reembolsables.

Para poder cancelar, el titular de la reserva deberá solicitar la cancelación a través de su cuenta de My Trips y seleccionar la opción “Quiero cancelar mi reserva” al menos 24 horas antes de la salida del primer vuelo en la reserva. Desde Travel2Be te enviaremos la confirmación de la cancelación.

Estas condiciones no cubren las enfermedades o dolencias médicas preexistentes al momento de la reserva.

¿Te ha ayudado esto?

Preguntas relacionadas

Seguro por quiebra Seguro de equipaje Protección de Cancelación Plus

Información de viaje actual

Más sobre información de viaje actual

Travel2be utiliza cookies

Se utilizan para diferentes propósitos. Haciendo clic en ‘Todas las cookies’ aceptas nuestra declaración de privacidad y cookies y recibimos las cookies no funcionales. A través de estas cookies no funcionales, entre otras cosas, Travel2be puede darte acceso a otra página basándose en las páginas que hayas visitado.

Mostrar detalles
Todas las cookies Cookies necesarias