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Importante: La persona que reserva (comprador principal) debe tener al menos 18 años de edad. Si los pasajeros menores de 16 años no viajan acompañados de un adulto, pueden solicitar acompañamiento por adelantado. Algunas aerolíneas (Ryanair, entre otras) no permiten que los menores de 16 años viajen solos. Para más información acerca de menores no acompañados, ponte en contacto con nosotros o directamente con la aerolínea.

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Buscar

En nuestra página principal encontrarás la caja de búsqueda. El aeropuerto de salida por defecto es Madrid, y por ejemplo, una vez que escoges tu destino, fechas de viaje, número de pasajeros y haces clic en “Buscar”. Si prefieres salir desde otro aeropuerto, puedes ajustar fácilmente tu elección en la casilla de búsqueda. También puedes seleccionar un viaje solo de ida en lugar de ida y vuelta.

La pantalla te pedirá que esperes un momento. Tu búsqueda se está procesando, revisaremos con rapidez la disponibilidad de los vuelos.

En la página de resultados, verás los vuelos disponibles para tus fechas de viaje y tu itinerario, con el precio disponible en ese momento. Las tarifas incluyen tasas aeroportuarias, si bien excluyen precios de equipaje adicional. Cada vuelo indica si la tarifa incluye equipaje facturado o no. Arriba, a la izquierda, puedes añadir filtros adicionales para ajustar mejor la búsqueda. Selecciona tu vuelo de ida y continúa con el vuelo de vuelta (si escogiste ida y vuelta). Si haces clic en la flecha que se encuentra junto al vuelo, podrás ver el itinerario completo.

Sigue con los datos personales. Nos encontramos ahora en la pantalla donde puedes añadir tu información personal. Primero agrega los datos de los pasajeros. Ten en cuenta que ¡los nombres deben escribirse exactamente como aparecen en tu pasaporte! En la mayoría de los casos, el contacto principal es uno de los pasajeros, pero también es posible que alguien que no sea uno de los pasajeros sea el comprador. En este caso debes seleccionar “el que realiza la reserva no será un pasajero”.

Continúa con equipaje y asientos. Aquí puedes añadir equipaje adicional y los asientos que prefieras a tu reserva. Si no es posible reservar estos productos online, siempre puedes ir to My Trips después de que hayas hecho tu reserva, para que nosotros los agreguemos. Por favor ten en cuenta que un tarifa de gestión será aplicada adicionalmente a los gastos de la aerolínea, a menos que hayas adquirido alguno de nuestros servicios especiales.

Puedes seleccionar las Condiciones de reembolso Mejoradas o las Condiciones de reembolso Básicas si lo deseas.

Para una cobertura óptima de tu viaje, también puedes seleccionar el paquete de servicios que mejor se adapte a tus necesidades, y otros extras como:

  • Servicios Especiales
  • Billete Flexible
  • Reembolso Garantizado
  • Seguro de Quiebra
  • Niveles de Atención al Cliente

En la siguiente página encontrarás el resumen de tu viaje. Por favor revisa todos los nombres y demás detalles; es sumamente importante. Cuando lo hayas verificado todo correctamente, podrás proceder al pago.

Introduce los detalles de pago y acepta  las condiciones expuestas abajo. Una vez que tu pago se haya procesado, recibirás un email con tu reserva de vuelo. Por favor, ten en cuenta que es solo la confirmación de la reserva, no es un billete. Recibirás tu billete electrónico dentro de las siguientes 24 horas, una vez haya sido emitido.

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