Al hacer tu reserva, te ofrecemos la opción adicional de seleccionar un «»billete flexible»». Al elegir este servicio, puedes cambiar la fecha del vuelo una vez , por cualquier motivo, hasta 48 horas antes de la salida del primer vuelo. De esta manera, puedes evitar costes elevados de penalización por cambios de la aerolínea.

¿Cuándo puedes cambiar tu billete?

Se permite cambiar el billete hasta 48 horas antes de la salida del primer vuelo.

¿Por qué motivos puedes cambiar tu billete?

Puedes cambiar la fecha de tu vuelo por cualquier motivo, desde evitar unas vacaciones con mal tiempo, hasta extender tu estancia durante unos días más.

¿Cómo utilizar el billete flexible?

  • Los pasajeros deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la sección My Trips de la página web, seleccionando la opción Solicitudes > Cambiar mi reserva e indicar el código de reserva, nombre de los pasajeros a modificar y el cambio deseado.
  • Los cambios se harán efectivos una vez hayamos recibido la confirmación.

Todos los términos y condiciones del billete flexible de un vistazo

  • Este servicio debe contratarse y pagarse durante el proceso de reserva en la página web. No se puede reservar con posterioridad.
  • El Billete flexible permite 1 cambio por reserva.
  • Los cambios deben ser realizados por teléfono por el titular de la reserva principal durante el horario de atención al cliente y al menos 48 horas antes de la salida del primer vuelo de la reserva.
  • El vuelo no puede posponerse más de un año después de la fecha de compra.
  • Este servicio ofrece la opción de cambiar la fecha de un vuelo de la misma aerolínea y en base a la misma tarifa aérea. No se reembolsarán los cambios en las tarifas aéreas inferiores. Si la tarifa es mayor, la diferencia deberá ser pagada por el pasajero.
  • No se permiten cambios para billetes usados ​​parcialmente (por ejemplo, si se ha usado el vuelo de ida, el de vuelta no se puede modificar). Solo es válido antes del primer vuelo.
  • No aplica a cambios de ruta (origen, destino y/o escala) ni a cambios de nombre de pasajero
  • La fecha del vuelo puede cambiarse para uno o más pasajeros de la misma reserva.
  • Si la modificación de la reserva ocasiona que alguno de los pasajeros pierda el derecho a tarifas especiales (niños o bebés por ejemplo), la diferencia deberá ser pagada por el cliente.
  • Nuestra agencia no se hace responsable de los servicios adicionales adquiridos directamente con la aerolínea.
  • El importe de este servicio no es reembolsable bajo ningún concepto.
  • Este servicio es personal e intransferible.
  • Este servicio es personal e intransferible, y solo aplica al código de reserva para el que fue contratado.
  • No es posible solicitar reembolsos una vez utilizado el servicio de Billete Flexible.

Los ajustes a los documentos de viaje y visados, como resultado de un cambio de fecha, son responsabilidad del pasajero.

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